2015年3月20日集團(tuán)物管部、房開銷售部全體人員來到位于貴陽烏當(dāng)區(qū)航天大道的 “保利公園2010”項(xiàng)目進(jìn)行參觀交流學(xué)習(xí)，這是此次保利學(xué)習(xí)之行的第三站。

早上九點(diǎn)在“保利公園2010”銷售展示中心門口，學(xué)習(xí)人員依舊統(tǒng)一著裝，在“保利公園2010”項(xiàng)目晏總等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員熱情的迎接下，開始這次參觀學(xué)習(xí)的行程。
   
首先由“保利公園2010”項(xiàng)目的蔡總為我們作了項(xiàng)目整體分布、周邊配套、接房情況、入住率、未來開發(fā)計(jì)劃等方面的情況介紹，從蔡總詳細(xì)的介紹中我們對(duì)該項(xiàng)目有了一個(gè)簡(jiǎn)單且清晰的了解：低容積、低密度、200萬方的原始保留林地、6萬方水系、綠化覆蓋率高、高爾夫球場(chǎng)、絕妙的園林美景，一站式名校教育體系組成了“保利公園2010”項(xiàng)目占地6000畝的高端國(guó)際體育度假住宅。

隨后，我們?cè)凇氨＠珗@2010”項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的帶領(lǐng)下乘坐標(biāo)識(shí)著“我們是一家人”的觀光電瓶車來到項(xiàng)目?jī)?nèi)的別墅洋房區(qū)進(jìn)行參觀。

進(jìn)入保利公園的別墅區(qū)，首先映入眼簾的是大面積的綠化植被以及穿插在別墅群中的高爾夫場(chǎng)地，實(shí)至名歸的展示了“國(guó)際體育度假住宅”的稱謂。來到樣板房?jī)?nèi)部參觀，更加刺激視覺的是精細(xì)、大氣、時(shí)尚的布局打造，隨之是對(duì)戶型的合理分區(qū)，讓業(yè)主在工作之余可以放松身心，愜意的體會(huì)到家的溫暖。對(duì)客戶需要更改戶型（毛坯房現(xiàn)狀）的地方作了溫馨提示標(biāo)記，更讓我們感受到了工作人員的貼心和專業(yè)。
   
最后，我公司參加學(xué)習(xí)的銷售人員和物業(yè)人員分成兩組，分別分區(qū)域和“保利公園2010”項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行座談交流：

銷售類：在銷售展示中心客戶接待區(qū)，銷售部工作人員帶著銷售相關(guān)問題，就如何尋求高端物業(yè)的客戶群體；如何挖掘潛在客戶；如何維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系；如何舉辦暖場(chǎng)活動(dòng)，確保不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況；如何把控客戶在購買高端物業(yè)時(shí)選擇分期付款方式會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)高端物業(yè)使用什么宣傳方法等方面工作和“保利公園2010”項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人周經(jīng)理進(jìn)行了詳細(xì)交流和溝通。
   
物業(yè)類：在物業(yè)管理會(huì)議室，“保利公園2010”項(xiàng)目物業(yè)住宅版塊的晏總、工程管理高經(jīng)理、客戶管理周經(jīng)理分別就物業(yè)管理中人員成本控制、能耗控制、設(shè)備維護(hù)、別墅的管理難點(diǎn)、空置房的管理、品質(zhì)服務(wù)的管理等問題進(jìn)行了交流和探討，通過這次深入溝通，讓我們更多的吸收到好的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的物業(yè)管理工作有很大的幫助。
 
通過此次溝通交流，我們感受到“保利公園2010”項(xiàng)目的工作人員在現(xiàn)目前房地產(chǎn)行業(yè)銷售情況并不樂觀的情況下，依然對(duì)自已項(xiàng)目的物業(yè)充滿信心，同時(shí)保持用最飽滿的熱情接待每一位顧客，用專業(yè)留住客戶，用真誠感動(dòng)客戶。這就是我們需要向保利學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，只有加強(qiáng)正能量的傳遞，才能提高客戶的購買欲。
   
經(jīng)過這幾次走進(jìn)保利項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，銷售部現(xiàn)已逐步打破了以往主要通過傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報(bào)版、燈桿、LED屏）進(jìn)行宣傳的推廣觀念，采用了推廣靈活，且持續(xù)有效的推廣模式，如：拉布燈箱、DM單、墻體噴繪、墻體海報(bào)、微信海報(bào)、報(bào)刊夾頁、寫真KT板、3D動(dòng)態(tài)視頻、戶外宣傳資料等。同時(shí)改坐銷為行銷，把遵義片區(qū)的銷售部人員組織起來，分批、分區(qū)域的按計(jì)劃走出售樓部到戶外去宣傳，將可流動(dòng)的宣傳資料，如：DM單、報(bào)刊、夾頁，以不同形式傳播到遵義的大街小巷，達(dá)到更深層次挖掘潛在客戶的目的。
   
為便于到項(xiàng)目周邊進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳，已與萬里路街道辦事處取得聯(lián)系和溝通，由萬里路街道辦事處出面協(xié)調(diào)項(xiàng)目附近各社區(qū)的宣傳擺放地點(diǎn)事宜，目的是通過在人口集中或人流密集的地方設(shè)點(diǎn)宣傳，從中獲取目標(biāo)客戶。在銷售接待中，我們充分把握來訪客戶的來源信息，從客戶來源的區(qū)域分析是否存在潛在的目標(biāo)客戶，如果發(fā)現(xiàn)有效信息則迅速作出反應(yīng)，立即進(jìn)入相關(guān)區(qū)域進(jìn)行宣傳，為實(shí)現(xiàn)更多的認(rèn)籌率而努力。
   
“保利公園2010”項(xiàng)目是我們此次交流學(xué)習(xí)計(jì)劃中的最后一站，但這并不意味著我們的學(xué)習(xí)到此為止。在此次學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束之后，我們還會(huì)繼續(xù)多方面向保利企業(yè)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，以認(rèn)真、敬業(yè)、勤奮、專注、堅(jiān)持、進(jìn)取的工作態(tài)度和溫暖、貼心、專業(yè)的溫馨服務(wù)讓客戶和業(yè)主真正感受到“賓至如歸”，并同時(shí)享受到“品質(zhì)家居”的溫暖，積累更多的好口碑，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。