為了學(xué)習(xí)到更多的銷售和物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用到公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目上。2015年3月13日集團(tuán)物管部、房開(kāi)銷售部全體人員來(lái)到了位于貴陽(yáng)花溪區(qū)明珠大道的“保利溪湖”項(xiàng)目進(jìn)行參觀交流學(xué)習(xí)。
 
一、會(huì)議室觀看“保利溪湖”宣傳片

在銷售接待中心的會(huì)議室里，由“保利溪湖”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人黎總為學(xué)習(xí)人員詳細(xì)的介紹和展示“保利溪湖”項(xiàng)目基本情況、經(jīng)營(yíng)概況、交房及物管費(fèi)收繳情況、裝修入住情況、人員情況分析、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、社保參保情況、品質(zhì)情況提升、客戶反應(yīng)存在的問(wèn)題、物業(yè)內(nèi)部檢查情況、項(xiàng)目的內(nèi)部檢查情況等方面的圖片資料。
    
二、參觀營(yíng)銷示范區(qū)、樣板房

“有湖才有趣”��保利溪湖項(xiàng)目是一個(gè)圍湖而建的高品質(zhì)生活小區(qū)，小區(qū)內(nèi)小橋流水，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，游泳池的配備，小憩的搖椅，休息的長(zhǎng)椅以及便民商店等，都為示范區(qū)增添了溫馨之意。這些都是為銷售所做的鋪墊，從環(huán)境帶動(dòng)銷售、以細(xì)節(jié)促進(jìn)銷售、用品質(zhì)創(chuàng)造銷售。

三、參觀小區(qū)內(nèi)部環(huán)境、車庫(kù)、員工宿舍、食堂

在“保利溪湖”項(xiàng)目工作人員的帶領(lǐng)下，進(jìn)行小區(qū)內(nèi)部參觀。小區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、綠茵遍布、春花綻放、魚(yú)兒成群、湖水清澈見(jiàn)底，一片生機(jī)盎然的畫(huà)面，是典型的自然生態(tài)住宅小區(qū)。“保利溪湖”項(xiàng)目對(duì)小區(qū)內(nèi)的交通管理也非常嚴(yán)謹(jǐn)，所有車輛必須全部進(jìn)入停車場(chǎng)停放，不得占用小區(qū)道路停放。參觀地下車庫(kù)時(shí)，在這里所有車輛停放有序，車庫(kù)內(nèi)的單元入戶門(mén)也配置的是可視對(duì)講系統(tǒng)，大大增強(qiáng)了小區(qū)安全性。另車庫(kù)里的排污管上都有清楚的標(biāo)識(shí)，方便了今后的日常排查。隨后參觀了員工宿舍和食堂，“保利溪湖”項(xiàng)目的員工宿舍、食堂采用半軍事化管理，要求內(nèi)務(wù)整潔，所有物品規(guī)范擺放，一切都顯得那么嚴(yán)謹(jǐn)、有序，這種專注、堅(jiān)持、進(jìn)取的工作態(tài)度正是值得我公司學(xué)習(xí)和借鑒的地方。只有端正了工作態(tài)度，才能提高項(xiàng)目整體的軟實(shí)力，在業(yè)主提供更好、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也促進(jìn)了產(chǎn)品加速銷售。

四、座談、溝通、交流
  
在保利溪湖項(xiàng)目銷售展示中心，銷售部和物業(yè)部分別與該項(xiàng)目銷售和物業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、交流。銷售板塊著重對(duì)項(xiàng)目銷售工作中的定價(jià)工作、前期認(rèn)籌工作、廣告宣傳推廣工作、銷售人員的招聘及培訓(xùn)上崗工作、開(kāi)盤(pán)工作及推盤(pán)節(jié)奏、市場(chǎng)調(diào)研等工作進(jìn)行了溝通、交流、討論。物業(yè)板塊就物業(yè)管理現(xiàn)在存在的共性難題、物業(yè)管理延生產(chǎn)業(yè)鏈、物業(yè)管理中設(shè)備設(shè)施的管理、物業(yè)與地產(chǎn)之間的關(guān)系等進(jìn)行了溝通、討論。此次在“保利溪湖”的交流學(xué)習(xí)中，銷售部和物業(yè)部工作人員帶著問(wèn)題參加學(xué)習(xí)，取得了事半功倍的效果。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)，員工們意識(shí)到要將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，用專業(yè)規(guī)范的管理、竭誠(chéng)高效的工作、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神提高我們的服務(wù)意識(shí)，只有這樣，公司才能在銷售和物業(yè)工作中取得好的成績(jī)，持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。